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¿Qué es una encuesta en línea?
Las encuestas son una herramienta importante para que las empresas mejoren sus productos, servicios y operaciones comerciales. Las encuestas en línea se han convertido en una parte indispensable de los negocios modernos, especialmente para aquellos en la industria de servicios, que enfrentan problemas de satisfacción del cliente, retroalimentación del cliente y evaluación del cliente.
Las principales ventajas de las encuestas en línea son:
Puede acceder a un gran número de posibles encuestados, lo que conduce a tasas de respuesta más altas y resultados más precisos. Puede controlar el nivel de acceso a su formulario, lo que le permite ver sus resultados y corregir cualquier error que pueda haber cometido. Puede ver y editar su formulario en cualquier momento y ver los resultados tan pronto como sus encuestados completen el formulario. Puede exportar sus resultados en una variedad de formatos, incluyendo Excel y PDF. Puede editar su formulario y agregar preguntas adicionales, eliminar preguntas o agregar encuestados adicionales en cualquier momento y sin afectar sus resultados.
